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一年一度的春运工作即将拉开序幕,东航安徽分公司作为驻皖基地航空公司,高度重视此次春运保障工作,提前部署规划,科学编制运力投放,确保春运期间航班生产安全有序,服务旅客满意出行,营造安定和谐的春运氛围。
2023年春运自1月7日起至2月15日,为期40天。据东航安徽分公司工作人员介绍,根据客流预测和形势分析,今年春节比往年早,2023年春运属于早春运,客流高峰有所提前。
东航安徽分公司科学分析旅客出行热点,制定春运运力投放方案,进一步优化航线结构,将运力投放与市场需求相匹配。春运期间,中国东航计划在安徽执行1998班次,日均计划航班量50班,合肥日均计划航班量43班。东航将在春运期间新增合肥至浦东、桂林航班,其中合肥—浦东由国产ARJ飞机执飞,后期计划新增合肥-广州、合肥-深圳等航班,合肥至香港地区航班的恢复也在积极筹划中。
春运期间,东航安徽分公司将持续推出“空铁联运”“一步到位”等产品,实现了东方航空APP和铁路12306 APP的一站式联订对接,旅客在官方渠道上购票可体验购票、选座和值机一步完成;在值机时开设现场“爱心柜台”,针对有特殊需求的旅客,提供轮椅、无成人陪伴等暖心服务;针对春节等时间节点,在航班上开展特色服务,向南来北往的旅客送上温馨的问候。
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