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“榆阳区营商环境的改善提升，作为企业来说，我们的感受非常深刻，”陕西通海羊绒纺织生产基地项目负责人白家齐3月16日告诉记者：“就我们陕西通海羊绒纺织生产基地项目来说，该项目属榆阳区重点招商引资项目。自2022年落地以来，在公司注册、登记、立项、土地审批、规划审批等一系列手续办理过程中，榆阳区各级审批部门和园区管委会均能主动对接，积极帮助推进前期项目手续办理。”

让白家齐印象深刻的有几件事，他说：“比如，公司注册登记仅用一天就办理完毕，项目用地审批仅用3个月就进入了供地程序。再比如，本来项目的各种手续应该由我们主动与各审批部门沟通。在榆阳区，却是审批部门、园区工作人员周末主动找我对接项目审批手续，帮助整理相关资料，从而加快了项目手续的办理。”

与白家齐一样，感受到榆阳区审批速度提升的企业工作人员有很多，榆阳区营商环境的明显改善和服务水平的显著提升成为大家的共识。

据了解，2022年，榆阳区成功创建了全省营商环境创新示范区，优化营商环境工作考核排名全市第一。

“我们以全力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快、群众满意度最高的一流营商环境为目标，持续推动全区营商环境的不断优化、不断提升。”榆阳区优化营商环境服务中心主任陈燕说。

在榆阳区审批服务局，该局以“一网通办”“一窗受理”为主要抓手，进行一体化政务服务平台升级改造，开发建设“榆悦办”政务服务便民小程序，将政务服务、互动咨询、智能客服、智能审批、政务地图、预约取号、帮办代办、审管联动等模块全部融入电脑端、移动端、自助端和窗口端，初步实现“四端融合”的政务服务体系，打造“线上入一网，线下到一窗”的双轨并行政务服务模式，满足企业群众多样化的办事需求。同时全面推行“受审分离”、窗口即办、帮办代办、提前介入、事前辅导等多项便民服务创新举措，目前，即办件量已占到80%以上，实现了审批提速和服务提效“双提升”。

榆阳区审批服务局副局长康健介绍说，榆阳区审批服务局还先后出台延时办、一次办、限时办、承诺办等工作制度，积极提供特殊事项“专门办”、复杂事项“陪同办”、配套事项“免费办”、特殊人群“帮助办”，当好服务企业和群众的“店小二”，切实做到为企业服务从“事前审批”向“全程服务”“提前介入、主动服务”转变，从“找我办”向“找你办”转变，全力打造“服务最佳、效率最高、环境最美、群众最满意”的政务大厅，持续提升办事群众满意度和获得感。

据悉，榆阳区日前还制定了《榆阳区营商环境突破年工作方案》，细化分工，明确举措，扎实开展项目审批提速、企业服务提质、政务服务提标、监管执法提效四个行动，确保营商环境突破年活动顺利推进，取得实效。

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