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疫情后首个五一长假即将来临,各地酒店民宿趁机加价,平日100多元(人民币,下同)一晚的房费,飙至800元。 有用低价提前预订的游客被恶意退单,理由千奇百怪,有的酒店说“拆迁”、“装修”,有的说“酒店倒闭了”、“店面转让”,但房间转手就被高价租出。 各大旅游平台纷纷表态,恶意“毁约”将被处罚,但有民宿老板坦言:“过去3年几乎不赚钱,大家都指望着五一收割一波。”
今年五一假期由4月29日起至5月3日,共5天。 浙江《潮新闻》报道,杭州人邓女士打算5.1假期到成都旅游,早在3月16日就预订了一家民宿。 当时民宿在做促销活动,加上平台优惠券,她以每晚100多元的价格抢下3间房。 不久后,该民宿价格已经涨到300元一晚,她还暗自庆幸订得早。
不过订房9天后,邓女士接到来电称“民宿在装修”,希望邓女士能主动退订,平台可以赔偿100元代金券。 随后,邓女士发现这家民宿在其他平台上出售同日期的同款房源,但房价已涨到500多元一晚。 邓女士意识到“房源有,只是不想卖(租)给我了”。
▲台州一家酒店五一期间推出“99元睡大厅沙发”套餐。
▲网民评论。
五一前夕,民宿酒店坐地起价,遭遇恶意“毁约”的游客不少,理由也是千奇百怪:有的说“店面转让”,有的说“拆迁”,有的说“酒店倒闭了”。
前天,多家在线旅游平台针对民宿毁约回应称,将坚决保障消费者权益。 携程、飞猪、小猪民宿均表示,如出现民宿商家毁约情况,将安排客人入住附近同等级别民宿或更高级别的民宿房型,并由平台或商家承担差价,差价金额最高为首晚房费3倍。
浙江莫干山一家民宿老板表示,过去3年疫情严重,民宿几乎都不赚钱,有的还在亏本苦苦支撑,都指望着五一“收割”一波,因此他对加价行为也表示理解,“本质上大家都想赚点钱,合理利用规则,罚款能认了就行。”
五一假期酒店客房紧俏,浙江台州一家酒店甚至将大堂的沙发利用起来,推出“99元大厅睡沙发”产品,还包含一份免费早餐和一份夜宵小食。 不少网友表示不能接受,“恨不得用3天把前3年亏的都捞回来,推荐酒店打地铺业务,也能卖个69”。
该酒店工作人员回应媒体称,不是刻意炒作,确实是因为五一客房所剩无几,限时限量推出的,已经有一两人下单,“已经免费将房间进行升级,不能真让他们睡沙发”。 目前,相关产品已经下架。
过去3年疫情严重,民宿几乎都不赚钱,有的还在亏本苦苦支撑,都指望着五一“收割”一波。
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